Календарь

Елена Долина

Сертифицированный бизнес-тренер, психолог

 

Преподаватель MBA в Академии Народного Хозяйства РФ 

Сертифицированный бизнес-коуч (Европейский центр коучинга)

 

Образование: 

МГППУ, психолог

Дополнительное образование: 

Курсы «Технология продаж и привлечения клиентов», «Деловое общение». «Командообразование как метод организационного развития», «Управленческие навыки», «Искусство ведения переговоров» и другие.

 

Опыт работы: 

 

  • 14 лет в сфере продаж. 8 лет на руководящих позициях (Коммерческий директор, Генеральный директор)
  • Опыт личных продаж в сфере B2C – 4 года, в сфере B2B – 10 лет (продавец-консультант бытовой техники, менеджер по продажам автостекол, помощник директора по поставкам оборудования на энергообъекты, менеджер по продажам консалтинговых услуг)
  • Построение отделов продаж, ведение крупных проектов, поиск и привлечение новых клиентов.
  • Ведение бизнес-тренингов 9 лет.

 

Специализация:

  • Подготовка и проведение программ корпоративного обучения
  • Консалтинг в области продажи и управления
  • Коучинг

 

Публикации в журналах:

Статьи «Поделись улыбкою своей», «Типы клиентов. Как подобрать ключик к каждому», «Управлять конфликтом может каждый», «Работа с возражениями», Журнал «Аптекарь», 2007-2008 гг. Статья «Как воспитать продавца», журнал «Управление продажами», 2008 г.

 

Темы тренингов:

  • Управление персоналом
  • Продажи
  • Переговоры
  • Управление временем
  • Командообразование
  • Управление конфликтами
  • Работа на выставке
  • Качество обслуживания

 

Среди клиентов:

ATESY (профессиональное кухонное оборудование), ВИММ БИЛЬ ДАНН, Феликс (офисная мебель), Газета «Метро», Ресурс-Медиа (полиграфические расходные материалы), НДВ (недвижимость для вас), Фастенерс (производство и продажа крепежей), Московский Нефтехимический Банк, Санта Бремор (продажа морепродуктов), Лигрон (поставка комплектующих для кухонь), Кейдер (продажа элитных французских вин), Даймекс Корпорэйт (доставка грузов и корреспонденции), Престо-РК (полиграфия), КЭМП-103 (торговля автозапчастями и бытовыми товарами), Вольво Восток (производство и продажа строительной техники), Юниаструм Банк, Мануфактура Малюгина, «38 попугаев» (сеть зоомагазинов), Антилед, Гелиопарк, ПСК «КАМЕЯ» (строительный холдинг), МСК сервис (торговля стоматологическими материалами и оборудованием), Ninelle (косметика), Платан (электронные компоненты). Б.э.К.ойл (масла, смазки, присадки), ALSTOM (проектирование и строительство), Nilfisk Advance (уборочное оборудование), PERI (производство и продажа опалубки), АДЛ (Электрооборудование и трубопроводная арматура), ЛОКО-БАНК, Tikkurila (краски), Борский стекольный завод, Баск (пробковые покрытия), Восток Сервис (спецодежда), Миан (недвижимость), Фуд Трейд Групп (овощные и фруктовые консервы), Стальной стандарт (металлопрокат), Инжтехком (установка оборудования для сотовой связи), Лабиринт (икра, морепродукты, тара и упаковка), ТД «Форум» (оптовая продажа ювелирных изделий), Эльф (сантехника и трубопроводная арматура), Ардис (металлопрокат), Озерский сувенир (конфеты, шоколад), Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры (адвокатское бюро), СТС Эвентим (порталы parter.ru и kontromarka.ru), Адаптивные технологии (водоподготовка, кулеры), Эльфакомплект (гардеробные системы), Kraftway и другие.


Сертификаты

Все сертификаты

Благодарственные письма

Все письма

ОТЗЫВЫ
Тренинг "Взаимодействие с клиентами" Получили методы, который стоит попробовать на практике. Было полезным узнать способы ухода от конфликтов и словестные приемы для работы с клиентами. …

Все отзывы

Подписка на новости

БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Календарь событий
СУПЕРВИЗОРСКИЕ ВСТРЕЧИ

Для опытных тренеров, а также для тех, кто хочет им стать, мы создали специальный формат – Супервизорские встречи. Формат проведения: Мозговые штурмы, разбор игр и кейсов, модерация, дискуссии и, приятное дружеское общение

Это интересно
Статьи
Все статьи
Конкурс — это маленькая жизнь Конкурс — это маленькая жизнь

Оглядываясь в недавнее прошлое тренер Юлия ОРЛОВА вспоминает своё участие в конкурсе "Тренерское мастерство-XI" и те обстоятельства, которые привели ее к победе подробнее

Как HR-директору приобрести роль бизнес-партнера Как HR-директору приобрести роль бизнес-партнера

Увы, в большинстве случаев руководитель компании видит в директоре по персоналу лишь рекрутера, закупщика тренингов, кадровика и так далее. подробнее

Видео
Все видео