Календарь

Ольга Клепцова

Бизнес-тренер, фасилитатор

 

Образование:

  • Высшее техническое. Поволжский государственный технологический университет, радиотехнический факультет. Инженер-программист (диплом с отличием). 1990-1995.
  • Психологическое: профессиональная переподготовка по специальности «Бизнес-тренер». Институт Практической Психологии НИУ «Высшая Школа Экономики». Диплом с отличием по теме «Развитие стратегического потенциала управленческой команды». 2013-2014.

Дополнительное образование:

  • 2016. Имидж Персонал. Фасилитация PinPoint.
  • 2015. Агентство стратегических инициатив. Основы игропрактики.
  • 2015. BuroAkzent. Освоение метода модерации.
  • 2014. ИПП НИУ «Высшая школа экономики». Технология ассессмент-центра.
  • 2006. Компания PM Expert. Управление проектами.
  • 2005. Центр социального дизайна А.М.Долгорукова. Выращивание эффективных команд.
  • 2004. Центр социального дизайна А.М.Долгорукова. Стратегическое планирование.
  • 2003. КГ СЭТ. Управление взаимоотношениями с клиентами. Технология CRM.
  • 2002. КГ СЭТ. Эффективные технологии деловых переговоров. Управление продажами.

 

Опыт работы:

19-летний опыт реализации проектов в сфере обучения и развития персонала и организаций:

  • 2010 – настоящее время – бизнес-тренер, фасилитатор. Преподавательская деятельность (с 2015): ведущий преподаватель Университетской бизнес-школы, практикующий бизнес-тренер на программах MINI MBA "Управление организацией" и «Управление персоналом», преподаватель ИПП НИУ ВШЭ на программе «Бизнес-тренинг – новые возможности развития организации», эксперт-куратор программы «Мастер организации групповой работы (фасилитатор, модератор, медиатор)» ИПП НИУ ВШЭ, соавтор программы (совместно с Т.Ю.Базаровым), бизнес-тренер в тренинговой и консалтинговой компании Buro Akzent.
  • 2010-2011. Фирма «1С». Преподаватель-методист Учебного центра № 1 по теме «Оперативный менеджмент в малом и среднем бизнесе с использованием программного обеспечения «1С». Разработка и проведение учебных курсов, методических тренингов для преподавателей фирм партнерской сети, разработка тестов и прием экзаменов.
  • 2009. ООО «Персонал Софт». Заместитель генерального директора. Управление продажами, оптимизация бизнес-процессов. Внутренние обучения сотрудников (тренинги по продажам, деловым переговорам, управленческим навыкам), разработка системы мотивации персонала.
  • 2005-2006. Консалтинговая компания vdgb CONSULT. Руководитель проектов.
  • 1997-2005. Компания «ВДГБ» (сфера деятельности - IT). 1997-2000 г.г - Ведущий консультант (консультирование заказчиков по применению программного обеспечения для автоматизации учета и управления), 2000 - 2002 г.г. - руководитель Учебного центра (организация и проведение обучений - внутренних и внешних, подготовка компании к сертификации ISO 9001), 2002-2004 г.г. - руководитель департамента по работе с клиентами с функциями внутреннего тренера по продажам и деловым переговорам (управление департаментом продаж, переговоры с ключевыми клиентами, участие в стратегическом планировании компании, проведение тренингов для персонала, разработка систем мотивации, проведение стратегических сессий), 2004-2005 г.г - Заместитель генерального директора компании (руководство компанией численностью около 100 чел.)
  • 1995-1997. ОАО «ЙМК» (сфера деятельности – пищевое производство). Инженер-программист отдела экономики. Разработка программного обеспечения для планирования и учета труда и заработной платы, обучение экономистов и бухгалтеров компьютерной грамотности.

 

Специализация:

  • Разработка и проведение бизнес–тренингов и деловых игр по темам: управленческие навыки, общий и стратегический менеджмент, технологии ведения деловых совещаний и переговоров, креативное мышление в бизнесе, работа в команде и лидерство в команде, управление продажами в сфере В2В.
  • Проведение стратегических сессий, фасилитация и модерация деловых совещаний, направленных на обсуждение проблем и выработку решений.

 

Среди клиентов – представители компаний ЦКТ 21 век, фирма «1С», Персонал-Софт, ServiceBook Pro, Автор-Софт, Сплат-Косметика, Линзмастер, RedBull, Агентство «Центр», ООО «Трансфер», World Gym, Свотч-групп, СК Согласие, Адамас, ТехСтройКонтракт, К-Флекс, Московская биржа и др.


Сертификаты

Все сертификаты

Благодарственные письма

Все письма

Подписка на новости

БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Календарь событий
СУПЕРВИЗОРСКИЕ ВСТРЕЧИ

Для опытных тренеров, а также для тех, кто хочет им стать, мы создали специальный формат – Супервизорские встречи. Формат проведения: Мозговые штурмы, разбор игр и кейсов, модерация, дискуссии и, приятное дружеское общение

Это интересно
Статьи
Все статьи
Тренинг по эффективным продажам Тренинг по эффективным продажам

Основным фактором позволяющим удерживать высокий уровень продаж является квалифицированность руководителя отдела и его подчиненных. От компетентности менеджера по продажам зависит успех сделки и дальнейшее сотрудничество. На сегодняшний день написано огромное… подробнее

Думать руками. Или зачем на стратегической сессии кубики «Лего» Думать руками. Или зачем на стратегической сессии кубики «Лего»

Игровые подходы в обучении и развитии персонала и организаций прочно входят в повседневную практику. И дело тут уже не ограничивается «веревочными» курсами, когда участники бегают по лесу и лазают по деревьям, дружно преодолевая непреодолимые препятствия с целью сплочения своей команды. Трендом дня сегодняшнего является использование игровых форматов в серьезных бизнес-мероприятиях – стратегических сессиях, конференциях, тренингах, деловых совещаниях и переговорах. К игровым форматам можно в определенной степени отнести и метод «Прототипирование» (Prototyping). подробнее

Видео
Все видео