Календарь

Проведение презентаций - Публичная презентация

ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:

Смогут строить структуру выступления, использовать техники и приемы привлечения внимания слушателей, строить  свое выступление в соответствии с правилами и приемами убеждения и аргументации, формировать у клиента потребности в приобретении банковских услуг, эффективно работать с возражениями, выходить из контакта с ориентацией на долгосрочное сотрудничество.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1-ый БЛОК

Специфика презентации как формы информационного сообщения.

Подготовка к презентации.

  • Содержание выступления,
  • Структура выступления,
  • Стиль выступающего.
  • Позитивные установки перед выступлением (адекватная самооценка, уверенность, драйв)

2-ой БЛОК

Навыки вхождения в контакт с аудиторией.

  • Техники сокращения психологической дистанции между выступающим и аудиторией.
  • Самопрезентация
  • Имидж выступающего
  • Невербальный язык выступающего

Приемы и методы влияния, убеждения, заражения в процессе выступления.

Организация обратной связи и ответы на вопросы аудитории.

3-ий БЛОК

Эффективные техники при консультировании клиентов

  • Проведение этапа выявления потребности клиента в процессе переговоров с клиентом

4-ый БЛОК

Презентация выгод банковского продукта

  • Эффективная методика работы с возражениями
  • Завершение сделки и контакта с ориентацией на долгосрочные отношения с клиентом

 РАЗВИВАЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

  • Коммуникации
  • Ориентация на результат

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ – 8 ак. часа

 УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ

  •  Категория участников – клиентские менеджеры по работе с VIP - клиентами.
  • Количество участников - не более 15.

 ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Информационные блоки, деловые игры, групповые дискуссии, консультационные сессии по разбору трудных случаев из тренинговой практики, ответы на вопросы.

 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ОБУЧЕНИЯ

  • персональный компьютер тренера (ноутбук),
  • LCD-проектор,
  • экран для проектора,
  • пульт для дистанционного управления презентациями, созданными в Microsoft Office PowerPoint,
  • колонки,
  • флипчарт,
  • блокноты к флипчарту,
  • скотч бумажный,
  • комплекты цветных маркеров для флипчарта (4 штуки).

По итогам программы тренер представляет отчет о проведенных мероприятиях с рекомендациями по дальнейшему развитию участников.

Зарегистрируйтесь на мероприятие

или позвоните по телефону +7 (495) 212-91-70
 


Сертификаты

Все сертификаты

Благодарственные письма

Все письма

ОТЗЫВЫ
Открытый тренинг «Тренерское мастерство. Интенсив», ведущая Елена Долина

Исаева Д.,

Полезно. По делу. Увлекательно. Жаль, что только три дня. Привела в структуру и пересмотрела свои знания и опыт. Спасибо за вклад в мое развитие!

Все отзывы

Подписка на новости

БЛИЖАЙШИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Календарь событий
СУПЕРВИЗОРСКИЕ ВСТРЕЧИ

Для опытных тренеров, а также для тех, кто хочет им стать, мы создали специальный формат – Супервизорские встречи. Формат проведения: Мозговые штурмы, разбор игр и кейсов, модерация, дискуссии и, приятное дружеское общение