Программа предназначена для опытных корпоративных бизнес-тренеров, экспертов и наставников. Ее цель — развить коммуникативные навыки, необходимые для управления собой и аудиторией, уверенной подачи материала и конструктивного общения в напряженных обстоятельствах. Содержание курса строится вокруг запросов группы и реальных случаев из практики участников.
Модуль 1. Ассертивное поведение тренера
Блок 1. Стили обучения и роли тренера.
- Какие участники ждут меня на тренинге? Знакомство со стилями обучения согласно модели и опроснику Питера Хони и Алана Мамфорда (Learning Styles Questionnaire). Соотнесение активностей для разных типов обучаемых с циклом обучения Колба.
- Роли тренера. Понимая особенности работы с группой, где у каждого участника есть свои особенности восприятия, мы часто принимаем на себя различные роли: учитель, эксперт, модератор, партнер. Анализ своей ролевой матрицы и акцент на ассертивном поведении.
Блок 2. Разбор и анализ своего поведения и установок. Рефлексия. Упражнения.
- Виды поведения и их индикаторы. Агрессивное, пассивное, ассертивное поведение и их поведенческие индикаторы. Учимся наблюдать за собой.
- Ассертивное поведение – какое оно? Характеристики уверенного в себе человека и их соотношение с поведением тренера.
- 5 шагов к уверенному поведению. Принципы тренировки ассертивного поведения.
Модуль 2. Сложные ситуации в работе тренера-методолога. Нерабочие группы.
Блок 1. Проблемные группы с точки зрения методологии обучающего процесса.
- Формат тренерской гостиной: собираем реальные сложные кейсы из работы тренеров компании и совместно решаем их в группах, делясь своим видением.
Блок 2. Проблемные ситуации с точки зрения групповой динамики.
- Разбор кейсов со сложными участниками (ситуации, которые решаются не на методологическом уровне, а на уровне управления групповой динамикой).
- Приемы для вовлечения участников и повышения динамики группы. Кривая подбора упражнений и активностей.
Модуль 3. Харизма тренера
Блок 1. Как формируется харизма тренера и как с ее помощью усилить свою позицию?
Из каких компонентов складывается харизма тренера (энергия, уверенность, искренность) и как она помогает удерживать внимание, вызывать доверие и усиливать экспертную позицию. Разбор реальных примеров, обсуждение влияния невербальных сигналов и общей подачи.
Блок 2. Харизматичный тренер – какой он? Что можно сделать, чтобы «прокачать» эти качества (и можно ли это сделать)?
Конкретные качества харизматичного тренера (голос, мимика, пластика, юмор, импровизация) и возможности для их развития. Короткие упражнения на выразительность и вовлечённость.
Блок 3. Поиск своей исключительности и оригинальности (практикум)
Каждый участник определяет свои сильные стороны и «фишки» как тренера. Формулирует, что его выделяет, и пробует это в мини-презентации (1–2 минуты), чтобы сразу протестировать, как работает его индивидуальный стиль.
Формат проведения тренинга
Это интенсивный двухдневный очный тренинг, включающий:
- разбор моделей и короткие теоретические блоки;
- практические упражнения для отработки инструментов;
- обсуждение реальных кейсов в «тренерской гостиной»;
- групповую дискуссию и индивидуальную обратную связь.
Для внутренней команды можно заказать готовый вариант обучения или адаптировать курс под конкретные задачи вашей компании, уровень специалистов и типичные рабочие ситуации. БюроАкцент работает с заказчиками по всей России и согласовывает параметры проекта индивидуально.
Результаты обучения
После тренинга участники умеют различать поведенческие стратегии, увереннее управляют групповой динамикой и точнее подбирают активности. Они совершенствуют аналитические и презентационные навыки, учатся сохранять позицию под давлением, вовлекать аудиторию и проводить сложное обсуждение без перехода к конфронтации.
Развитие ассертивности дополняется работой над гибкостью, рефлексией и личной подачей. Чтобы обсудить проведение программы для внутренних тренеров, экспертов или наставников, направьте запрос любым удобным способом. Команда уточнит задачу и подготовит индивидуальное коммерческое предложение.
