Целевая аудитория этого тренинга BuroAkzent - тренеры продвинутого уровня с большим опытом проведения обучения. Основной упор сделан на разбор конкретных запросов и тренинговых блоков от целевой аудитории.
Цель тренинга: развить умения управлять собой и аудиторией с помощью коммуникативных инструментов и харизматичного влияния. Отработать навыки поведения в критических и сложных ситуациях.
Модуль 1. Ассертивное поведение тренера
Блок 1. Стили обучения и роли тренера.
- Какие участники ждут меня на тренинге? Знакомство со стилями обучения согласно модели и опроснику Питера Хони и Алана Мамфорда (Learning Styles Questionnaire). Соотнесение активностей для разных типов обучаемых с циклом обучения Колба.
- Роли тренера. Понимая особенности работы с группой, где у каждого участника есть свои особенности восприятия, мы часто принимаем на себя различные роли: учитель, эксперт, модератор, партнер. Анализ своей ролевой матрицы и акцент на ассертивном поведении.
Блок 2. Разбор и анализ своего поведения и установок. Рефлексия. Упражнения.
- Виды поведения и их индикаторы. Агрессивное, пассивное, ассертивное поведение и их поведенческие индикаторы. Учимся наблюдать за собой.
- Ассертивное поведение – какое оно? Характеристики уверенного в себе человека и их соотношение с поведением тренера.
- 5 шагов к уверенному поведению. Принципы тренировки ассертивного поведения.
Модуль 2. Сложные ситуации в работе тренера-методолога. Нерабочие группы.
Блок 1. Проблемные группы с точки зрения методологии обучающего процесса.
- Формат тренерской гостиной: собираем реальные сложные кейсы из работы тренеров компании и совместно решаем их в группах, делясь своим видением.
Блок 2. Проблемные ситуации с точки зрения групповой динамики.
- Разбор кейсов со сложными участниками (ситуации, которые решаются не на методологическом уровне, а на уровне управления групповой динамикой).
- Приемы для вовлечения участников и повышения динамики группы. Кривая подбора упражнений и активностей.
Модуль 3. Харизма тренера
Блок 1. Как формируется харизма тренера и как с ее помощью усилить свою позицию?
Из каких компонентов складывается харизма тренера (энергия, уверенность, искренность) и как она помогает удерживать внимание, вызывать доверие и усиливать экспертную позицию. Разбор реальных примеров, обсуждение влияния невербальных сигналов и общей подачи.
Блок 2. Харизматичный тренер – какой он? Что можно сделать, чтобы «прокачать» эти качества (и можно ли это сделать)?
Конкретные качества харизматичного тренера (голос, мимика, пластика, юмор, импровизация) и возможности для их развития. Короткие упражнения на выразительность и вовлечённость.
Блок 3. Поиск своей исключительности и оригинальности (практикум)
Каждый участник определяет свои сильные стороны и «фишки» как тренера. Формулирует, что его выделяет, и пробует это в мини-презентации (1–2 минуты), чтобы сразу протестировать, как работает его индивидуальный стиль.
Ключевые параметры тренинга для тренеров «Ассертивная коммуникация»
Формат проведения: интенсивный двухдневный очный курс, сочетающий в себе
- Теоретические блоки и разбор моделей.
- Практические упражнения и отработку навыков.
- Разбор реальных кейсов участников в формате «тренерской гостиной».
- Индивидуальную обратную связь и групповую дискуссию.
Развиваемые компетенции и знания. Участники тренинга развивают ключевые компетенции современного тренера-профессионала
Знания:
- Понимание стилей обучения по модели Хони-Мамфорда и их взаимосвязи с циклом Колба.
- Принципы ассертивного поведения и его отличия от агрессивного и пассивного.
- Методология работы со сложными групповыми ситуациями и «нерабочими» группами.
- Компоненты харизматичного влияния и факторы, усиливающие экспертной позицию тренера.
Навыки:
- Коммуникативные: Использование ассертивного подхода для управления групповой динамикой и сложными участниками.
- Методологические: Подбор и расстановка активностей с учетом кривой внимания группы и стилей обучения участников.
- Аналитические: Проведение быстрого анализа проблемной ситуации и выбор оптимальной роли тренера (эксперт, модератор, партнер) для ее разрешения.
- Презентационные: Уверенная и эффектная подача материала за счет развития голоса, мимики, пластики и импровизации.
Личностные качества (компетенции):
- Уверенность в себе и стрессоустойчивость в напряженных ситуациях.
- Харизматичность и способность удерживать внимание аудитории.
- Гибкость и умение подстраиваться под запросы аудитории.
- Осознанность и способность к рефлексии своего стиля проведения тренингов.
Данная программа разработана для проведения внутри компаний для команд внутренних тренеров, экспертов и наставников.
Если вы заинтересованы в проведении этого тренинга для внутренних тренеров и экспертов вашей компании, вы можете обратиться в BuroAkzent для обсуждения деталей и подготовки индивидуального коммерческого предложения.
