Ситуационное руководство и проведение мотивационного интервью

Цели тренинга: 

• Повысить адаптивность и гибкость стиля руководства участников;
• Дать возможность участникам изучить свой стиль руководства, с целью его дальнейшего совершенствования;
• Научиться развивать уровень готовности сотрудников с помощью модели Ситуационного руководства;
• Научиться работать с демотивированными сотрудниками, используя модель Ситуационного руководства.

Распределение времени в структуре тренинга (формула эффективности):

• 30% - теоретический материал (на основе реальных конкурсов в ОП);
• 40% - упражнения, кейс - стади, разбор упражнений, личной эффективности, видеоанализ практических кейсов;
• 30% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров, консультации по вопросам слушателей на тему тренинга.

Продолжительность тренинга: 1 день (8 академических часов)

Содержание

Введение в тренинг

• Выявление ожиданий участников от совместной работы на тренинге;
• Определение руководства, как влияния на поведение других людей 
  - Кто может быть «руководителем»? 
  - Как определить Эффективность руководства? 

Поведенческие стили руководства 

• Поведенческие индикаторы поддерживающего поведения;
  Определение 4 стилей по сочетанию директивного и поддерживающего поведения:
  - Директивный 
  - Убеждающий 
  - Поощряющий 
  - Делегирующий; 
• Какой стиль эффективен? 
• Опасность работы в одном стиле руководства 
  - Эффект «самовыполняющегося пророчества» 
  - Как недостаток адаптации стиля может влиять на подчиненных.

Уровни готовности сотрудников 

• Cвязь уверенности со способностями сотрудника;
• Четыре уровня готовности к задаче 
  - R1, R2, R3, R4 – признаки каждого типа готовности
• Двойная природа R3 (Способен, не уверен в себе. Способен, не желает)
• Зависимость стилей и уровней готовности в модели Ситуационного руководства 
  - Директивное поведение и способность 
  - Поддерживающее поведение и настрой 
  - Почему мы не «поддерживаем» R1 (неуверенный новичок)?

Работа с демотивированными сотрудниками уровня R3

• Техника работы с демотивированными специалистами
• Алгоритм проведения Мотивирующей беседы 
  - Изменение настроя через обеспечения последствий; 
  - Основные мотивирующие факторы в работе, и как на них повлиять в Мотивирующей беседе.