Современный менеджер

Продолжительность – 2 дня

Целевая аудитория:

• Менеджеры, которые выросли в из специалистов
• Новые менеджеры, принятые в компанию, как потенциальные сотрудники на руководящие позиции, но при этом не имеющие достаточного опыта управления людьми
• HiPo

Цели тренинга:

• Дать системное понимание работы руководителя и его роли в компании
• Познакомить участников с современными теориями управления
• Помочь участникам освоить навыки эффективного управления людьми
• Повысить инструментальную вооруженность менеджеров

Эффект от обучения:

• Способность к эффективному определению стратегических и тактических целей для своего подразделения, для своих сотрудников и для себя
• Умение разрабатывать эффективные планы действий
• Способность чётко определять и детализировать задачи, которые предстоит ставить перед подчиненными
• Умение выбирать стиль руководства, подходящий для конкретного сотрудника
• Способность решать вопросы, связанные со снижением результативности деятельности сотрудников
• Владение базовыми навыками эффективного делегирования полномочий
• Умение использовать нематериальные мотиваторы
• Умение давать сотрудникам развивающую обратную связь с целью изменить их поведение или отношение к работе
• Навык эффективного контроля процесса достижения целей и своевременной коррекции процесса

Методы, используемые в тренинге:

• Интерактивные обсуждения, просмотр учебных фильмов, мини-лекции, деловые игры с видеозаписью и последующим разбором, упражнения (групповые и индивидуальные), работа с рабочими тетрадями

СОДЕРЖАНИЕ

 Введение 

Определение менеджмента

• Суть работы менеджера
• «Парадигма специалиста» и «парадигма менеджера»
• Функции менеджмента

Концепция личной эффективности менеджера-лидера

Эффективность менеджера-лидера

• С чего начинать перемены в подразделении (так чтобы они прошли успешно)?
• Баланс результата и ресурсов как основа повышения эффективности
• Самый важный ресурс менеджера-лидера

Осознанное поведение (проактивность)

• Реактивная и проактивная модель поведения: реактивность как поведение под давлением обстоятельств
• Система ценностей организации и моя система ценностей
• «Круг влияния» и методы его расширения

Позиция агента перемен

Факторы командной эффективности менеджера-лидера 

• Власть позиции и власть личности
• Доверие: концепция «эмоционального банковского счёта»
• Влияние уровня доверия на экономический результат и слаженность командной работы: инструменты увеличения доверия
• Оценка текущего состояния доверия
• Составление плана действий по формированию высокого уровня доверия

Концепция эффективного планирования

Миссия и цели организации
Ожидания заинтересованных сторон – основания для постановки целей
Прояснение предназначения Вашей команды
• Для какой работы нас наняли?
• Принципы эффективного взаимодействия: Стратегия Win-Win

Планирование как функция менеджмента

Управленческий цикл
Планирование
• Виды целей
• Правила формулирования целей SMART

Правила декомпозиции целей: дерево целей

 Мотивирование подчинённых 

Основные теории мотивации: почему люди работают?
Самооценка с обсуждением результатов
Понятия мотивации и демотивации
Обратная связь, как фактор мотивации
• Развивающая обратная связь: алгоритм и применение
• Положительная обратная связь: алгоритм и применение

Организация достижения целей

Уровни готовности сотрудников к выполнению задач
• Признаки «способности» сотрудников
• Признаки «настроя» сотрудников
Стили руководства
• «Поддерживающее» поведение руководителя
• «Директивное» поведение руководителя

Организация достижения целей

Совмещение матрицы стилей руководства с уровнями готовности подчинённых
Мой стиль руководства: зоны развития
Действия руководителя при снижении результативности
• Оценка адекватности действий руководителя решаемой проблеме результативности
• Выбор адекватных действий
Правила делегирования

Эффективный контроль

Предварительный, текущий и заключительный контроль
• Типы показателей:  опережающие, текущие, запаздывающие
• Установление стандартов работы

Развитие сотрудников

Самый важный ресурс менеджера
Индивидуальные планы развития участников

Заключение 

Выходное теоретическое тестирование
Выдача посттренингового практикума
Вручение сертификатов