Бизнес тренинг Управление изменениями

Цель тренинга: 

Познакомить участников с опытом создания проектов по внедрению изменений, механизмами процесса управления изменениями и влияния на них человеческого фактора.

Участники научатся: 

• лучше понимать социальную сторону процессов изменений,
• применять соответствующие методы и техники руководителя, проводящего изменения в компании,
• оценивать степень практического и психологического воздействия процессов изменений,
• эффективно привлекать руководящий состав к выполнению поставленных задач,
• пошагово планировать и инициировать процессы изменений

Участники получат:

• систему методов и инструментарий, позволяющий правильно анализировать и влиять на процессы изменений,
• конкретные инструкции для их успешной реализации.

Содержание

Часть 1. «Основы управления изменениями. Факторы успеха»

Вводная часть.

• Вступительное слово тренера: Представление себя, тренинга по форме и содержанию.
• Регламент. Правила
• Знакомство с участниками. Постановка целей.

Основы управления изменениями

• Необходимость проведения изменений;
• Решающие факторы в управлении изменениями;
• Основные направления изменений;
• Задачи управления изменениями;
• Процессы изменений и организационная культура. 

Проблемы и расхождения при реализации процессов изменения

• Разделение знаний и силы;
• Баланс стабильности и гибкости;
• Масштаб изменений;
• Задержки решений и управляемая свобода решений.

Вовлечение руководителей в управление изменениями

• Проблемы между менеджментом высшего и среднего звена;
• Особая роль менеджмента среднего звена как основной ресурс процесса изменений;
• Жесткие и мягкие факторы управления.

Вовлечение сотрудников в процессы изменений

• Поощрение готовности к изменению;
• Мотивация для срочного повышения производительности;
• Поощрение способности довести начатое до конца;
• Информация и коммуникация во время изменений.

Часть 2. «Методология управления изменениями»

Методы успешного управления изменениями

• Определение исходных проблем и целей;
• Плюсы управления проектами, в т.ч. изменениями;
• Менеджер как пример лидера изменений;
• Единство рационального понимания и эмоционального принятия;
• Обратная связь и культура ошибок;
• Обучающаяся организация;
• Максимально выигрышное использование опытных сотрудников;
• Мотивация с помощью промежуточных целей.

Мониторинг продвижения инновации и преодоление сопротивления изменениям

• Особенности и формы сопротивления персонала;
• Сопротивление высшего и среднего менеджмента;
• Какими инструментами можно успешно работать с сопротивлением;
• «Проблемное совещание» как способ найти общий язык.

Внутренний PR для процессов изменений, как формирование потребности в изменении и основной способ успешного проведения изменений

• Поддержка, сохранения энтузиазма;
• Анализ конкретных ситуаций.

Разбор практических ситуаций, возникающих в процессе изменений, внедрения их в жизнь и доведение изменений до конца

• Определение исходных проблем и целей;
• Анализ работы организаторов/руководителей изменений;
• Анализ рисков и возможностей;
• Принятие решения о методологии и стадиях проведения изменений;
• Разработка плана управления изменениями.