Эффективное командное взаимодействие

Цель тренинга: Повысить компетенции участников в области командного взаимодействия.

В результате прохождения  тренинга участники:

1. Сформируют единое понимание команды;
2. Познакомятся с особенностями командного взаимодействия, целями и принципами ее создания;
3. Узнают плюсы и минусы командной работы, научатся использовать преимущества и снижать влияние недостатков в своей управленческой деятельности;
4. Узнают основные этапы формирования команды, научатся быстрее проходить сложные этапы и продлевать этап эффективности;
5. Познакомятся с командными ролями, освоят инструменты диагностики;
6. Научатся использовать групповую мотивацию в работе с командой;
7. Осознают важность эмоциональной сплоченности в команде и узнают о способах влияния на нее;
8. Познакомятся с различными стратегиями решения конфликтных ситуаций, их плюсами и минусами, а также определят личную стратегию, которую чаще всего используют в работе и жизни;
9. Освоят алгоритм разрешения конфликтных ситуаций в сотрудническом стиле;

Длительность модуля: 2 дня (16 часов).

Содержание модуля:

Блок 1. Введение

1. Определение понятия команда. Отличия команды от группы.
2. Цели и принципы создания команды.
3. Преимущества и недостатки командной работы.
4. Критерии эффективности работы команды.

Блок 2. Формирование команды

1. Роли в команде (по Белбину или по Адизесу)
   • Описание ролей
   • Распределение ролей между участниками команды как способ повышения ее эффективности.
2. Стадии развития команды и их особенности:
   • Формирование и начало совместной работы;
   • Конфликты и противостояния;
   • Разработка и принятие правил и норм;
   • Работа в полную силу;
   • Распад команды.

Блок 3. Повышение командного духа.

1. Мотивирование сотрудников в команде. Особенности групповой мотивации.
2. Эмоциональная сплоченность команды.

Блок 4. Управление конфликтами в команде

1. 5 стратегий поведения в конфликтной ситуации. Преимущества и недостатки каждой стратегии. Определение личной стратегии.
2. Сотруднический стиль в разрешении конфликтных ситуаций. Алгоритм разрешения конфликтной ситуации в сотруднической стиле.