В век современных технологий и всеобщей компьютеризации большую популярность приобрело обучение на удаленной основе. Популярность онлайн-формата объясняется сразу несколькими факторами.
Плюсы дистанционного обучения
Во-первых, это возможность учиться где угодно – была бы под рукой надежная связь. Во-вторых, дистанционный формат ощутимо сказывается на стоимости в приятную для учащегося сторону. Ведь преподавателям и тренинговым компаниям не нужно тратить большие деньги на аренду конференц-залов, как в очных тренингах, мастер-классах и программах. Да и горизонты онлайн-обучения позволяют собирать большие группы учеников, снижая стоимость участия. В-третьих, онлайн-обучение удобно вписывается в планы и, в отличие от очного, экономит время. Например, если вы не успеваете на лекцию, почти всегда есть возможность посмотреть запись, а домашние задания выполнять в свободное от основной работы время.
И, наконец, в-четвертых, благодаря географической независимости и доступности онлайн-форматов, самому широкому кругу становятся доступны лекции и мастер-классы ведущих преподавателей, бизнес-тренеров и коучей России, Европы, Америки. Скажите: если бы не онлайн, могли бы вы попасть на дорогостоящий и ограниченный по количеству участников тренинг гуру бизнес-тренингов в Москве? Или как руководитель смогли бы пройти обучение по сложной и длительной программе без отрыва от обязанностей, если, например, головной офис (и учебный центр) вашей компании находится в Краснодаре, а филиал, которым вы управляете, – в Оренбурге?
В онлайне у участников курсов есть все те же возможности: слушать лекции, выполнять задания, проходить тестирования – но удаленно. Как правило, любые нововведения, независимо от сферы, воспринимаются предвзято, но обширная практика дистанционного обучения сотрудников говорит в пользу онлайна. Разумеется, решающее значение имеет результат. Вопрос эффективности онлайн-форматов волнует и консалтинговые компании, и руководителей организаций-заказчиков обучения. Соблюдение ряда условий при подготовке и проведении дистанционных курсов для руководителей и сотрудников поможет добиться максимального успеха.
1. Будьте всегда на связи
В дистанционном обучении присутствуют все стандартные коммуникации очной формы, только удаленно. Общение с бизнес-тренером, контроль и проверка домашних заданий и кейсов – всё это осуществляется онлайн. При возникновении трудностей наставники всегда придут на помощь, дадут компетентный ответ и оперативные рекомендации. Такое постоянное «личное» присутствие преподавателя помогает не только контролировать учебный процесс, но и вовлекать сотрудника, мотивировать к новым знаниям. Постоянная связь с бизнес-тренером – обязательная опция дистанционного обучения руководителей.
2. Сделайте обучение увлекательным
Хотите, чтобы интерес сотрудника к учебе оставался высоким на протяжении всего курса? Составьте или подберите качественные и интересные материалы, экспериментируйте с игровыми форматами, используйте видео и возможности мессенджеров и социальных сетей.
3. Поддерживайте интерес к обучению
Онлайн-обучение будет эффективным, только если сам сотрудник в нем заинтересован. Его интерес – это профессиональный и личностный рост, новые карьерные возможности, открывающиеся после курса. Поэтому руководителям целесообразно не просто вовлекать сотрудников в обучение, но и развивать систему карьерных лифтов. Важными стимулами, придающими уверенность, являются поддержка и мотивация со стороны руководства, искренняя заинтересованность в росте знаний коллектива.
А если обучение проходит сам руководитель? Наверняка его желание учиться связано с пониманием, что залог успеха организации – высокий уровень квалификации управленцев. Хотя не будет лишним, если наставник иногда напомнит об этом своему «ученику». А потому, уважаемые бизнес-тренеры, напоминайте!
4. Найдите индивидуальный подход к каждому
Дистанционное обучение – не безликий и усредненный формат. Забудьте это расхожее заблуждение: онлайн-курсы подразумевают индивидуальный подход к каждому сотруднику. Учитывайте уровень его подготовки, особенности восприятия информации и даже рабочую загруженность. Только так можно создать эффективный учебный план и ожидать высокий результат. Если в курсе участвуют руководители, программа должна быть ориентирована на график конкретного управленца, его загрузку, уровень подготовки и цели обучения.
5. Выстраивайте коммуникации на профессиональном языке
В любой сфере есть своя терминология. Общение в процессе обучения должно быть понятным и соответствовать направлению работы сотрудника. Успешность обучения зависит от его адаптации под конкретные сферы деятельности. Проведение семинаров и презентаций способствует повышению уровня знаний сотрудников.
Примером реализации всех условий эффективного дистанционного обучения служат программы BuroAkzent по развитию кадрового резерва. Внедренные в них принципы бесшовного обучения помогают максимально вовлечь будущих руководителей высшего звена в образовательный процесс и мотивировать их на достижение высоких результатов.
