Цели бизнес-тренинга BuroAkzent "Нейроуправление: как учитывать особенности мозга в работе с людьми"
- Познакомить руководителей с особенностями влияния нейрофизиологии на поведение, мотивацию и продуктивность сотрудников.
- Освоить практики управления с учетом работы мозга: принятие решений, управление стрессом, обучение и мотивация.
- Снизить уровень конфликтов и повысить вовлеченность команды с помощью нейроориентированного подхода.
Программа бизнес-тренинга по нейроменеджменту
День 1
Как мозг влияет на принятие решений
- Базовая нейрофизиология принятия решений. Влияние когнитивных искажений на выбор сотрудников.
- Управление системами быстрого (автоматического) и медленного (аналитического) принятия решений в команде.
- Упражнение «Разбор практических кейсов». Цель: научиться применять инструменты диагностики когнитивных искажений в процессе принятия решений сотрудниками.
Нейромотивация: что на самом деле движет людьми
- Роль нейромедиаторов (дофамин, серотонин, окситоцин, кортизол) в практике регулярного менеджмента.
- Разбор модели SCARF как инструмента мотивации сотрудников.
- Упражнение: «Диагностика управленческих ошибок». Цель: научиться подбирать инструменты управленческого воздействия с учетом нейрофизиологических особенностей мотивации.
Коммуникация и обратная связь без сопротивления
- Почему мозг воспринимает критику как угрозу? Разбор нейрофизиологических механизмов.
- Три алгоритма подачи обратной связи с учетом гормонального ответа для достижения разных бизнес-результатов.
- Упражнение: «Тренировка подачи нейрообратной связи». Цель: научиться применять разные алгоритмы обратной связи в зависимости от ситуации и желаемого эффекта.
День 2
Роль нейрофизиологии в управлении изменениями
- Как мозг реагирует на изменения. Реакция «бей-беги-замри» и управление стрессом сотрудников в периоды перемен.
- Особенности работы префронтальной коры и лимбической системы, влияющие на поведение команды при объявлении изменений.
- Ключевые принципы коммуникации в период изменений с учетом нейрофизиологических особенностей.
- Упражнение «Подготовка шаблона коммуникации». Цель: научиться формулировать управленческое сообщение для команды в период изменений.
Особенности нейрофизиологии в обучении сотрудников
- Как учится мозг взрослого человека? Основы нейропластичности.
- Разбор типичных нейрофизиологических ошибок при организации обучения.
- Упражнение: «Диагностика ошибок в обучении новых сотрудников». Цель: научиться планировать и проводить обучение новых сотрудников с учетом принципов работы мозга.
Реакция мозга на конфликтные ситуации
- Зоны мозга, вовлеченные в конфликт, и их влияние на поведение. Роль руководителя в управлении конфликтами с точки зрения нейрофизиологии.
- Нейроинструменты профилактики и деэскалации конфликтов.
- Упражнение: «Анализ ошибок в коммуникации, приведших к конфликту». Цель: научиться применять инструменты управления конфликтами на основе понимания нейрофизиологических процессов.
Ключевые параметры программы бизнес-тренинга
Целевая аудитория: Руководители всех уровней, HR-бизнес-партнеры, тимлиды.
Формат: Очный, интенсивный тренинг.
Продолжительность: 2 дня (16 академических часов).
Рекомендуемое количество участников: 12-16 человек для обеспечения высокой вовлеченности и качества обратной связи.
Развиваемые компетенции:
- Нейролидерство. Принятие решений и управление состоянием команды с учетом когнитивных искажений и нейрохимии.
- Нейромотивация. Создание мотивирующей среды с помощью модели SCARF и понимания роли нейромедиаторов.
- Эффективная коммуникация. Навык предоставления обратной связи и донесения информации, не вызывающей реакцию угрозы.
- Управление изменениями. Проведение организационных изменений с учетом реакции мозга на неопределенность.
- Обучение и развитие. Применение принципов нейропластичности для создания эффективных программ адаптации.
- Управление конфликтами. Профилактика и деэскалация конфликтов на основе понимания стресс-реакций мозга.
