Общее между методами:
1. Применяются для организации групповых дискуссий (воркшопы, конференции, семинары)
2. Используют инструменты визуализации: стикеры, флипчарты, модерационные доски
3. Цель ведущего — обеспечить продуктивное обсуждение и достижение результата
Ключевые различия:
Модерация
Характеристики:
- Высокая структурированность и регламентация
- Четкий алгоритм из 6 шагов: 1) Знакомство участников, 2) Формулирование тем, 3) Выбор тем через голосование (пойнты), 4) Организация дискуссии, 5) Планирование работ, 6) Подведение итогов
Инструменты:
- Модерационные доски с таблицами/схемами
- Минимум визуальных элементов (акцент на текстовые данные)
- Жесткий тайминг
Когда применять:
- Для решения конкретных задач (например, разработка плана продаж)
- В коллективах с авторитарной культурой
- При работе с возрастными участниками
- В группах до 15 человек
Фасилитация
Характеристики:
- Гибкий формат с возможностью корректировки плана
- Динамичные техники вовлечения (warm-ups): 1) Символьное самопредставление, 2) Парное обсуждение ожиданий
- Методы вроде «Открытое пространство» (свободный переход между темами)
Инструменты:
- Творческие форматы: коллажи, LEGO-конструирование
- Визуализация через рисунки и схемы
- Гибкий тайминг
Когда применять:
- Для генерации креативных идей
- При обсуждении неоднозначных вопросов (корпоративные ценности)
- В больших группах (20+ человек)
- На коротких встречах (планерки)
4 фактора выбора метода:
1. Размер группы: модерация (малые группы), фасилитация (крупные)
2. Цель:
- Модерация → решение конкретных задач
- Фасилитация → поиск компромиссов, инноваций
3. Время:
- Модерация → жесткий регламент
- Фасилитация → гибкий график
4. Корпоративная культура:
- Модерация → авторитарные структуры
- Фасилитация → демократичные среды
Экспертиза BuroAkzent:
- Первая компания, адаптировавшая европейские технологии модерации в России
- Проводим стратегические сессии с применением классической модерации
- Обучаем технологиям: руководителей и HR, бизнес-тренеров и коучей, проектных менеджеров
Для заказа обучения в корпоративном формате обращайтесь в BuroAkzent.
