Цель тренинга: Развить навыки системного подхода для принятия управленческих решений в условиях изменчивой бизнес-среды.
Задачи:
- Сформировать практическое понимание системного мышления
- Отработать инструменты анализа сложных взаимосвязей
- Повысить адаптивность к изменениям рынка
- Научить выявлять точки влияния в бизнес-процессах
Содержание программы тренинга BuroAkzent "Системное мышление и анализ"
1. Развитие навыков системного мышления. Понятие системы и виды взаимосвязей
- Взаимосвязи предметов, событий и явлений в бизнес-среде
- Сущность системного мышления
- Развитие системного мышления как основы для: Анализа событий, Принятия управленческих решений, Стратегического планирования (определение системы и её ключевые характеристики, типы системных связей (линейные, циклические, сетевые), цели применения системного мышления в управлении)
2. Принятие решений как основная управленческая функция
- Процесс принятия управленческих решений
- Особенности решений в стандартных и нестандартных ситуациях
- Системное мышление как основа анализа данных
- Преимущества системных решений перед интуитивными
3. Работа с информацией
- Анализ информационных потоков
- Методы структурирования информации
- Использование информационной матрицы
- Диагностика избыточности и недостаточности данных
4. Методы анализа информации - структурирование
- Хронологический анализ (построение последовательности событий)
- Составление перечня источников информации
- Описание и анализ объектов
- Выявление и анализ тенденций
- Построение диаграмм взаимосвязей
- Оценка силы связей между элементами
5. Метод анализа информации – интеллект-карты
- Принципы декомпозиции информации
- Практика построения интеллект-карт
6. Инструменты системного мышления
- Формулирование взаимосвязей между элементами системы
- Алгоритмы выработки решений
- Прогнозирование последствий и оценка решений
- Разработка планов реализации выбранных стратегий
7. Методы аргументации
- Формирование тезисов
- Построение аргументации
- Демонстрация связи между тезисом и аргументом
8. Формулировка точного тезиса
- Техники презентации ключевых идей для точного понимания
9. Многопозиционное описание
- Усиление аргументации через системное описание ситуации
10. Методы принятия решений
- Интуитивные решения
- Решения на основе экспертных суждений
- Рациональные решения
11. Методы подготовки принятия решений
- Мозговой штурм
- Метод Дельфи (многоуровневое экспертное оценивание)
- Метод Кингисе (анализ по принципу "что? где? когда?")
- Метод Ринги (кольцевое принятие решений)
12. Определение точек влияния для управления событиями
- Анализ причинно-следственных связей
- Различение необходимости и случайности
- Оценка возможностей и вероятностей
Ключевые параметры программы обучения
Формат: бизнес-тренинг, программа адаптируется под специфику вашей отрасли
Развиваемая компетенция: системно-аналитическое мышление руководителя
Продолжительность: 2 дня
Группа: 8-12 человек
Целевая аудитория: руководители, менеджеры проектов
