Инструменты коучинга в менеджменте

Коучинг в менеджменте - как этому научить

Материал, подобранный в программе:

• дает полное представление о коучинге, его основных принципах и техниках
• помогает выбрать подходящие технологии для коуч-бесед с коллегами

Практические результаты тренинга:

1. Понимание принципов и составляющих коучинга
2. Определение ситуаций применения в бизнес-среде
3. Навыки использования инструментария коучинга в управлении
4. Осознание зоны собственного развития как коучей
5. Ознакомление с разнообразием технологий в коучинге

Цели для вашего бизнеса:

I. Повысить организационную эффективность через раскрытие потенциала сотрудников.
II. Научиться достигать бизнес-цели, одновременно обеспечивая максимальное развитие сотрудников в нужном направлении.

Коучинг как работа и коучинг как технология управления и бизнес-коммуникации

Профессиональный коуч и менеджер, применяющий коучинг в своей работе – две принципиально разные фигуры с разными задачами и опытом. В последние годы формируются ролевые модели менеджера и HR, владеющих основными инструментами классического результативного бизнес-коучинга и применяющих их на практике. Для этого не надо получать сертификаты и учиться неделями. Основные принципы и инструментарий, необходимые человеку из бизнеса,  вполне укладывается на два неперегруженных слайда.

Инструментарий, которым может пользоваться каждый.

Очень важно выбрать из большого арсенала профессионального коуча только те инструменты, которые можно:

а) легко освоить

б) применять в условиях цейтнота

Менеджеры часто работают со своими подчиненными в условиях ограниченности во времени. Именно поэтому предлагаемые на тренинге методики очень технологичны. Помимо понимания сути подхода, участники тренинга получат четкие алгоритмы проведения диалога «в стиле коучинг» с различными целями – постановки целей и задач, решения проблем, отзывов о работе,  мотивации и пр.  

Цель коучинга в управлении – сделать так, чтобы подчиненный подходил к менеджеру не с вопросами, а с возможными вариантами решения задач или проблем, был открыт и инициативен, самостоятелен и мотивирован. А для HR – это инструмент помощи коллегам в решении задач и проблем.

Ситуации для использования инструментария коучинга в менеджменте

• Сотрудник демотивирован и работает неэффективно
• Сотрудник хочет карьерного роста и спрашивает о перспективе
• Сотрудник не выполнил свою задачу в срок и качественно
• «Почему я должен брать на себя ответственность за Сидорова?»
• «Как мне сделать этот отчет более показательным?»
• «Как мне выполнить этот план? Он не реален!»
• «У меня проблемы с этим клиентом»
• Команду необходимо активизировать на выполнение амбициозной задачи…. и многое, и многое другое

Особая ценность тренинга Бюро "Акцент" в том, что, помимо освоения материала, участники смогут проработать свои реальные ситуации в формате коучинга и решить наболевшие рабочие задачи. Каждому представится уникальная возможность быть коучем  для коллеги, осознанно используя полученный на тренинге инструментарий. Тренер поделится своим опытом обучения инструментарию топ-менеджеров и руководителей среднего звена.

Методики проведения данного тренинга:

• дискуссии
• анализ видео-материалов (различные варианты коуч-бесед)
• деловые игры, упражнения
• отработка навыков проведения коуч-сессий под наблюдением тренера

В программе:

1. Коучинг в руках менеджера
   
   • Понимание и философия коучинга
   • Основополагающе принципы, ключевая особенность
   • Коучинг как инструмент менеджмента и как стиль отношений
   • Внедрение коуч-менеджмента в компаниях – выгоды
   • Позитивные практики внедрения коучинга в компанию
2. Когда и для кого коучинг: ситуации целесообразности использования методов коучинга
3. Основные направления коуч-менеджмента – примеры управленческих ситуаций 
4. Подходы и инструментарий – знакомство и практика:
   • Формулирование «спиральных» эффективных вопросов
   • Активное слушание в коучинге: модели  Мадэлин Беркли-Ален  и Шульц Фон Туна 
   • Логика коуч-сессий коучинга по алгоритму (GROW или TRUE)
   • Кристаллизация целей. Модель целеполагания Джона Уитмора.Техники эмоционального насыщения цели, проверка цели на истинность, зондирование.
   • Техники осознания: «шесть шляп», отражение, конструктор обратной связи, логические уровни (или колесо баланса),работа с предположениями
   • Поиск альтернатив и возможностей:  работа с прошлым, сотворчество, рефрейминг, моделирование результата («жизнь после»), декартова модель в принятии решений 
   • Техника устранения внутренних барьеров : работа с интервенцией, фиксация на будущем, обращение к положительному опыту, поддержка и вызов, ассоциативные техники и пр.
5. Практика коуч-сессий и супервизия
6. Эмоциональная компетентность коуча
7. Осознание себя как коуча: своих сильных и слабых сторон, барьеров и возможностей, индивидуального стиля и дальнейшего развития
8. Завершение программы, планы персонального развития, торжественное вручение сертификатов BuroAkzent

Возможна передача технологии проведения данного тренинга по желанию участника (оплачивается дополнительно).