Ключевые навыки управления

Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)

После окончания первого дня программы «Ключевые навыки управления» участники получают промежуточное домашнее задание. После окончания тренинга участники получают домашнее задание, которое может быть проверенно перед началом следующего тренинга.

Содержание

Управление как работа – ключевые навыки руководителя

• Что делает руководителя руководителем;
• Что делают успешные руководители вне зависимости от сферы бизнеса.

Планирование. Навыки постановки целей

• 4 основных принципа работы с целями;
• Технология SMART.

Требования к постановке задач подчиненным

• Объяснение контекста с целью вовлечения;
• Вовлечение через обсуждение задачи.

Социально - психологические аспекты организации работы:

• Распределение задач с учетом типа личности;
• Типология личностей по В. Погребенскому;
• Делегирование, как инструмент руководителя;
• Навыки делегирования в сложных ситуациях.

Контроль как функция менеджера

• Виды контроля – предварительный, промежуточный, финальный;
• Конструктивная критика и развивающая обратная связь.

Мотивация как функция руководителя

• Потребности – мотивы - стимулы;
• Теория подкрепления;
• Типы мотивации:
  • «Инструментальная»,
  • «Профессиональная»
  • «Патриотическая»,
  • «Предпринимательская»;
• Библиотека способов воздействия;
• Мотивационно - потенциальный балл сотрудника;

Домашнее задание – конкурс идей по мотивации команды.