Вебинар "Как управлять конфликтами и побеждать"

Участие в вебинаре изменит Ваше отношение к конфликтам. Вы научитесь предотвращать их на этапе  зарождения и разрешать конфликты, сохраняя при этом здоровую личную позицию.

Почему мы боимся конфликтов? Все объяснения обычно сводятся к следующему: мы избегаем конфликтов только потому, что не хотим портить отношения с другими людьми (на работе – с коллегами, в семье – с близкими). Конфликт в общепринятом смысле – это напряженность, испорченные нервы и неясный финал. Достигнешь ли ты того, ради чего ввязывался в спор? Не разочаруется ли в тебе окружение – коллеги, руководители, родственники? Не повесят ли ярлык неуравновешенного человека?

Вместе с тем конфликты были, есть и будут. Их избегание – нормальная, здоровая реакция человека. Но, порой, она лишь оттягивает решение сложных и запутанных ситуаций, где только конфликт является единственным катализатором прогресса.

Конфликтом можно управлять. Для этого необходимо свободно «говорить» на языке эмоций, не делить их на негативные и позитивные, принимать себя и других в разных эмоциональных состояниях.

Для тех, кто хочет научиться:

• распознавать скрытый конфликт в коллективе или дома, предвидеть его переход в острую фазу и вовремя реагировать;
• предупреждать обострение и выводить конфликт в конструктивное русло;
• сохранять внутреннее стабильное эмоциональное состояние во время конфликта и быстро восстанавливаться;
• если и конфликтовать, то с достоинством, использовать конфликт во благо своей карьеры и взаимоотношений с людьми, улучшения своей жизни в целом.

специальный вебинар BuroAkzent «Как управлять конфликтами и побеждать».

План вебинара:

• Почему нам нужны конфликты
• Mind map конфликта
• Эмоциональные потребности и их место в конфликте
• Виды конфликтов
• Как не стать или перестать быть конфликтной личностью
• Роль внутриличностных конфликтов в карьере и во взаимодействии с коллегами
• Симптомы предконфликта или скрытого конфликта в коллективе: что делать?
• Как совладать с эмоциями и чувствами во время и после конфликта.

Начало онлайн-трансляции: 11:00 (время московское)

Продолжительность: 90 минут 

Участие платное. Стоимость участия 500 руб. 
Запись вебинара будет доступна участникам в течение 2 месяцев.

Ведущая вебинара - психолог, бизнес-тренер, специалист по управлению конфликтами и развитию эмоционального интеллекта, коуч высших руководителей Елена Шевцова (BuroAkzent)

Фото: Journal of Marketing Management