Бизнес-коммуникации
“Нет такого человека, которому бы нечему было поучиться
в области межличностных отношений”
Рудольф А. Шнаппауф
“Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же,
как мы покупаем сахар или кофе.
И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете”.
Джон Д. Рокфеллер
По некоторым оценкам, деловой успех человека зависит лишь на 15% от его профессиональных знаний и опыта, а на 85% от его умения общаться с людьми и находить подход к каждому из партнеров. Обладать коммуникативным талантом – значит иметь “связку ключей” от всех дверей, которые ведут к успеху.
- Навыки эффективных коммуникаций
- Коммуникация и влияние
- Искусство управления конфликтами в бизнесе и жизни: типология, динамика развития, техники разрешения
- Переговоры. Жесткие переговоры.
- Эффективные техники влияния и противостояния манипуляциям при переговорах
- Деловой этикет, как основа конструктивного взаимодействия в бизнесе
- Основы Межкультурной коммуникации
- Конфликт как шанс! Эффективное управление конфликтами для менеджеров
- Убедительное поведение
- Навыки самопрезентации для менеджеров
- Публичное выступление
- Эффективная презентация: обретение стиля, результативность, работа со сложной аудиторией
Личная эффективность
Народная мудрость гласит: “Кто владеет собой – тот владеет миром”. Что это означает для современного делового человека? Умение быть эффективным в личной и профессиональной сферах – это наука, которую можно постигать всю жизнь.
Блок тренингов “Личная эффективность” будет полезен всем, кто знает не понаслышке что такое “цейтнот”, стресс на работе, страх перед аудиторией.
- Управление временем.
- Управление информационными потоками.
- Эффективная презентация
- Развитие креативности
- Техники поиска идей и принятия решений
- Управление конфликтом и стрессом
Митрошина Ирина,
Очень понравилось выступление - почерпнула много нового и интересного для себя и компании.