Заказать обратный звонокОсобенности executive коучинга
Executive coaching, коучинг высших руководителей – серьёзная ступень в карьере коуча. Вы организовываете процесс коучинга с человеком, ответственность которого велика по влиянию на бизнес и на людей, а его решения часто стоят очень дорого.
В чем же отличие обычного коучинга от executive?
Давайте разберёмся.
Самое главное отличие – это целевая аудитория. Мамочке, решающей вопросы с переездом семьи в другой город, подойдёт лайф коучинг. Бизнес-контекста здесь нет, но есть жизненные задачи. Молодой стартапер обратится к бизнес-коучу, чтобы разложить по полкам новый проект. А CEO крупной компании будет искать по рекомендациям человека, с которым можно обсудить вопросы его уровня. Эти вопросы они могут быть очень разными – от лидерского влияния на топ-команду до разработки стратегического плана, – и будет искать executive коуча. Точнее, он будет искать просто коуча, не заморачиваясь на названия, а его HRD поможет организовать эти поиски в среде коучей уровня executive.
Из нашей требовательной целевой аудитории вытекают все особенности коучинга высших руководителей. Сначала о том, что есть в любом коучинге, но в «нашем мире» это можно умножить сразу на сто.
- Строжайший, высочайший уровень конфиденциальности. То, что будет прощено коучу с «другой поляны», executive коучу может стоить карьеры. Даже при первой встрече-знакомстве клиент должен быть уверен в вашей репутации. Из этого вытекает умение вести сессию с закрытой информацией, когда ответы клиента вам не нужны для конструктивной работы.
- Умение работать оперативно. Сразу. Не раскачиваясь. Вопросы в цель, рамка сессии, тайминг жёстко держится.
Теперь отличия:
- Вести партнёрский разговор, уметь оперировать терминами, понимать функционал и ответственность менеджера высшего эшелона.
- Уметь работать с высоким уровнем клиентского стресса, эмоциональным выгорание, синдромом хронической усталости. Необходимо также регулировать собственный уровень эмпатии и быть для клиента ресурсом.
- Знать актуальные системы оценки топ-менеджеров, ведь часто коучинг идёт следом за оценкой. Воздерживаться от соблазна поработать асессором. Вопреки распространённому мнению, я уверена, что оценивающий коуч не будет объективен (не та позиция). И доверие клиента к нему не то.
- Знать способы и формы развития и обучения топов (МВА, ключевые конференции и пр.).
- Быть в курсе экономической, политической ситуации, бизнес-событий (слияний, поглощений, перемещения ключевых фигур на должностях и пр.).
Часто звучит вопрос о том, как отличается инструментарий сессии executive-коучинга. Конечно, будет полезно знать инструменты стратегического планирования, но чаще всего ваш клиент и сам прекрасно подкован в таких вещах.
Коучу важно быть экспертом в организации сессии на высоком уровне. Чтобы клиент «об вас подумал» и сам решил свою задачу.
Совершенно точно вам понадобятся техники анализа ситуации, самоанализа принятия решений и прочее. А какие инструменты вы для этого выберете, зависит от вашей школы коучинга.
Мария Морозова, executive коуч, супервизор и коуч-мастер Ассоциации русскоязычных коучей, глава Совета по этике АРК, консультант по развитию топ-руководителей, руководитель направления коучинга в BuroAkzent, автор и руководитель курса "Коуч высших руководителей. Executive Coach"
Читайте также интервью с председателем правления Ассоциации русскоязычных коучей Андреем Королихиным "Актуальные вопросы коучинга в России"
Елена Кузина
Спасибо! Очень позитивно, живо, полезно, емко. Кузина Елена
